Kundenbindung pflegen: die oft vergessene Marketingmaßnahme (Dagmar Hering)
Eine der wichtigsten Aufgaben von Unternehmen ist es, die Kundenbindung zu pflegen. Viele Firmen konzentrieren sich jedoch so sehr auf die Neukunden-Gewinnung, dass sie […]
Esther Nestle – Nein, meine Suppe ess’ ich nicht!
Der Kaspar, der war kerngesund, Ein dicker Bub und kugelrund, Er hatte Backen rot und frisch Die Suppe aß er hübsch bei Tisch. (*) […]
Esther Nestle: Holen Sie sich Ihre Kunden zurück!
Was machen Sie, wenn Ihre Kunden zur Konkurrenz abwandern? Viele Unternehmen machen –– nichts. Sie spielen beleidigte Leberwurst. Logische Crux: Je mehr Kundenschwund, desto […]
Esther Nestle: Heute schon Kunden gepflegt?
Selber sind Sie natürlich auch Kunde. Also wissen Sie nur zu gut, wie eine Geschäftsbeziehung oft abläuft. 1. Man wirbt um Sie. 2. Sie […]
Kommentare
0