Motivations-Postkarten – eine wenig genutzte Marketing-Chance!

Von Edwin E. Braatz, Copywriter

Um Kunden zu motivieren, Sie anzurufen, müssen die Motivations-Postkarten attraktiv und überzeugend gestaltet sein. Sie müssen verschiedene Anreize und Gründe bieten, die die Kunden veranlassen, den Hörer gleich in die Hand zu nehmen und Sie anzurufen.

Ideen/Anreize:

• Kostenlose Beratung: Betonen Sie die Verfügbarkeit kostenloser Fachberatung durch Ihre Mitarbeiter am Telefon. Kunden werden dazu ermutigt, anzurufen, wenn sie Fragen haben oder persönliche Beratung benötigen.
• Exklusive Angebote: Bieten Sie exklusive Rabatte oder Sonderangebote nur für Anrufer an! Kunden fühlen sich geschätzt und motiviert, wenn sie das Gefühl haben, etwas Besonderes zu erhalten.
• Exklusive Neuigkeiten: Teilen Sie exklusive Neuigkeiten oder Produktankündigungen nur mit Kunden, die anrufen. Dies kann die Neugier der Kunden wecken und sie dazu motivieren, anzurufen, um mehr zu erfahren.
• Zeitlich begrenzte Aktionen: Erzeugen Sie Dringlichkeit, indem Sie zeitlich begrenzte Aktionen oder Angebote bewerben und Kunden dazu ermutigen, schnell anzurufen, um davon zu profitieren.
• Kostenloser Versand oder Expresslieferung: Informieren Sie Kunden darüber, dass sie bei telefonischen Bestellungen kostenlosen Versand oder Expresslieferung erhalten.
• Zufriedenheitsgarantie: Betonen Sie Ihre Zufriedenheitsgarantie und ermutigen Sie Kunden, anzurufen, wenn sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, um eine Alternative zu finden.
• Kostenlose Beratung: Betonen Sie die Verfügbarkeit kostenloser Beratung
• Kundenfeedback: Bitten Sie Kunden um ihr Feedback zu Produkten oder Services und bieten Sie als Anreiz eine kleine Belohnung oder Verlosung für diejenigen an, die anrufen und ihre Meinung mitteilen.
• Gratisproben oder Geschenke: Bieten Sie Gratisproben oder kleine Geschenke für Kunden an, die anrufen. Dies kann eine effektive Möglichkeit sein, Kunden zu motivieren, den Hörer in die Hand zu nehmen und die Gratisprobe bzw. das Geschenk anzufordern.
• Gewinnspiele: Verlosen Sie regelmäßig attraktive Preise unter allen Anrufern. Kunden werden motiviert, anzurufen, um ihre Gewinnchance zu nutzen („Bei Anruf Gewinn!“).
• Katalog-Rätsel: Integrieren Sie Rätsel oder Spiele in Ihre Kataloge und fordern Sie die Kunden auf, anzurufen um das Lösungswort zu nennen und an einem Gewinnspiel teilzunehmen.
• Persönliche Einladungen: Senden Sie persönliche Einladungen zu exklusiven Events oder Webinaren und fordern Sie die Kunden auf, anzurufen, um sich anzumelden oder weitere Informationen zu erhalten.
• Geburtstage I: Erwägen Sie, spezielle Geburtstagsangebote anzubieten, die Kunden nur erhalten, wenn sie an ihrem Geburtstag anrufen, um sie in Anspruch zu nehmen.
• Geburtstage II: Schicken Sie Ihren Kunden zum Geburtagstag eine Postkarte, die auf der Vorderseite das Foto der Titelseite einer Zeitung vom Jahr und Tag der Geburt Ihrer Kunden zeigt. Das beweist Ihre persönliche Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden.
• Treueprogramme: Machen Sie Kunden darauf aufmerksam, dass sie durch Anrufen Punkte sammeln können, die sie für zukünftige Einkäufe oder Prämien verrechnen können.
• VIP-Mitgliedschaften: Erwägen Sie die Einführung einer VIP-Mitgliedschaft mit exklusiven Vorteilen für Kunden, die regelmäßig anrufen oder große Bestellungen tätigen.

Diese Strategien können je nach Zielgruppe und Branche angepasst und kombiniert werden, um die Wirksamkeit zu maximieren. Es ist wichtig, die Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu berücksichtigen, um relevante Anreize zu bieten und eine starke Motivation zum Anrufen zu schaffen!