Zufriedenheit garantiert: Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden!
von Edwin. E. Braatz 100% Zufriedenheit garantiert.“ „Bedingungslose Garantie.“ „Geld-Zurück-Garantie.“ „Lebenslange Garantie.“ „30-Tage kostenlos testen.“ Egal, wie Sie es formulieren, die Garantie ist ein […]
Edwin E. Braatz: “Die Macht des Schokoladenmarketings”
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Auftrag ausgeführt, sagen wir im Wert von 2.500 Euro, und stellen Sie sich weiter vor, Sie […]
In Reklamationen stecken Chancen!
von Edwin E. Braatz Welche positiven Folgen können Reklamationen haben? l Reklamationen geben uns die Chance, den Kunden wieder für uns zu gewinnen (wäre […]
Edwin E. Braatz: Wer sind Sie? Für was steht Ihr Unternehmen?
Nur wenn Sie Profil zeigen und sich von Ihren Mitbewerbern erkennbar unterscheiden, entgehen Sie dauerhaft der Austauschbarkeit und damit dem Preiskampf. Lesen Sie hier, […]
Spezialisierung macht immun – oder: „Wie werde ich meine Konkurrenten los?“
Wenn Sie in den Augen der Kunden genauso erscheinen wie einer oder mehrere Ihrer Konkurrenten, dann sind die Leistungen Ihrer Firma austauschbar und […]
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